コナ一泊付きパッケージFの参加者：I.K.さん
ツアー手配に関しまして、大変満足しております。PCでのやり取りでしたので、申し込みの際には不安も有りましたが、吉舎の迅速な対応で安心する事が出来ました。質問に関しても迅速で分かりやすい回答をいただき感謝しております。
キラウエア火山をガイドしてくださったユキコさんは大変心に残る者となりました。ユキコさんの人柄に魅了され、ハワイ島が大好きになりました。また、マウナケアの星空観察でのレーザーポインターに因る詳しい説明は大変上手で話に引き込まれていきました。広大な宇宙を眼のあたりにして最高な一時でした。スタッフの皆様はみんな良心的で暖かみのあるかたがたでした。
日本に帰り、早速何人かの友人に勧めました。私は家族で参加したのですが、家族一人一人が大満足のツアーでした。本当にすばらしかった。最高のハワイ島を過ごす事が出来ました。すべてジャックスツアーズのスタッフの皆様のお陰だと思っております。そんなすばらしいハワイ島を一人でも多くの方々に味わってもらいたく思います。私達家族もまた参加出来る事を願っております。(2012年１月13日投稿)

コナ一泊付きパッケージDの参加者：T.N.さん
日本からの予約は時差の為も有り、やや手間取りましたが、おおむね満足です。ドライバー、ガイド共に大変フレンドリーで良かったです。大変なお仕事なのにと感心しました。改めてお礼をお伝えください。車両は清潔で安全で心地よく良かったです。ジャックスツアーズを家族や友人に勧めたいです。一泊か二泊のハワイ島行きを考え、飛行機もホテルも自分で手配するつもりでしたが、ジャックスツアーズにお任せしたので安く楽に観光出来ました。(2011年11月27日投稿）

コナ一泊付きパッケージDの参加者：A.R.さん
電話での取り合わせに対応してくださったスタッフさんは手続きの流れやツアーの詳細等分かりやすく丁寧に教えてくださいました。また、ホテルをどこに決めるのかについて迷っていた所、とても分かりやすく的確なアドバイスをくださいました。電話の後にサイト上での申し込みをお枯淡多彩も、綿にし申し込みを確認してくださり、お電話でお話した内容に沿って迅速にスムーズに対応してくださり、大変感謝しております。
最初にホテルに送迎してくださったドライバーさんは空港からの景色の説明や３月の東日本大地震での津波に因る影響等、興味深くお名無しをしてくださいました。ホテルのレセプションでチェックインの手続きをしてくれ、スムーズにチェックイン出来有り難かったです。２日目に『ハワイ島一周ツアー』に参加しました。今回２度目の参加で下が、全開も個性豊かなガイドさんで、今回の方もとてもユニークで明るい方でした。元気を貰い、楽しいツアーの一時を過ごす事が出来ました。バスを降りるときはなんだか別れがたかったです。ハワイ島ではいつもジャックスさんのツアーに参加しています。旅行はガイドさんを通して現地を知るような面も有りますので、ガイドさんとの出会いは度を大きく左右する者だと実感します。（2011年11月4日投稿)

コナ一泊付きパッケージEの参加者：パンダさん
日本からツアーを申し込みました。迷った時のツアー企画部スタッフさんのアドバイスが役に立ちました。アドバイスがなかったら申し込まなかったと思います。本当にありがとうございました。ハワイ島はすばらしい所です。車両も清潔で心地よく良いです。ジャックスツアーズを友人や家族に勧めます。安心して任せられるし値段も手頃だからです。ハワイ島一泊のキングカメハメハホテルが安い割には素敵でとても気に入りました。（2011年11月3日投稿)

コナ一泊付きパッケージAの参加者：D.S.さん
一人での参加だった為、専用のURLをツアー企画部のスタッフさんに送っていただきましたが、とても迅速でした。空港のお迎え運転手やツアーガイドさんも特に問題もなく、楽しめました。空港送迎を担当してくれたドライバーはとても短い時間でしたが、とても紳士奈対応で英語で話しましたが、『丁寧な対応だな』、と思いました。ガイドの青木サンの一生懸命さも面白かったです。２日目ガイドの女性は青木サンと違い、ベテランな風格でまた違う面白さがありました。ハワイに行く悠で日本人団体ツアーを探している人が居れば、ジャックスをお進めします。楽しめました。（2011年11月2日投稿）

コナ一泊付きパッケージDの参加者：umiさん
大変人気のツアーだという事を知らなかったので、ツアー申し込みが最後の１名枠でした。大変親切な対応でした。
初日の『マウナケア夕日と星空ツアー』のドライバー兼が井土サンはマウナケア山頂に着くまでの間もハワイ島観光を楽しめるように説明や途中下車してくださり、とても満足しました。さりげなく細やかに親切でした。運転も安全で帰りは寝てしまいました。二日目のガイドさんは一人50人を見事にまとめていました。明るくチャキチャキしていて、説明も充分でした。こちらも気持ちが明るくなって来ておかげで楽しい一日を過ごす事が出来ました。車中から見る観光スポットの指示も的確で、左、右斜め後ろなど、殆ど見逃しませんでした！
両ツアーとも車両は清潔で、しっかりして不安な面はありませんでした。とても満足出来ました。ハワイ島が初めてだったので、一周出来て嬉しかったです。念願だったマウナケアでのサンセットで感動詞、キラウエア火山で大自然のパワーを感じ、忘れられない思い出ができました。興味のある友人や知人に勧めると思います。（2011年10月7日投稿）

ヒロ一泊付きパッケージAの参加者：miyaさん
散々調べ、迷い、自分に合ったハワイ島での過ごし方を探していてみつけたこのツアーは、今回のハワイ旅行の中で最高の勘当でした。インターネットでの日本語でのやり取りで、色々こちらの要望を考慮していただきました。例えば、ハワイ島一泊のホテルの部屋のアップグレード（海の見える部屋)、２日目のコナ空港までの島内半周のチャーターツアー、帰りのコナ空港からのチケット手配等です。確実に希望を取り入れて、ツアーを組み立ててくださいました。
一日目の｢ヒロの街＆火山ツアー』のドライバー兼ガイドの松井さんも、普段はあまりお使いにならない（らしい．．．）日本語でたくさん説明してくださいました。そしてなんと行っても、２日目のセダンチャーターのドライバー兼ガイドのやまざきサンは日本とハワイの歴史をふんだんに取り入れて説明していただき、強い印象を受けました。
ツアー満足は５☆中５つです。とにかくハワイ島を日帰りするなんて勿体無いです。ヒロのヒロ・ハワイアン・ホテルからみた拾わん屋マウナケアの景色が忘れられません。ヒロとコナのまったく違う消しをゆっくり味合うのがハワイ島の楽しみ方だと思います。オアフ島でのホテル一泊を捨ててのハワイ島一泊旅行でしたが、オアフ島ツアーの選び方に因ってはかえって安く旅行で来ました。是非他の方々にお勧めいたします。（2011年10月４日投稿）

コナ一泊付きパッケージAの参加者：H.H.さん
出発までの期間が少なく、複雑なアレンジメントをお願いいたしましたが、丁寧に御対応いただきました。非常に満足しています。本当はHPに書き込もうと思っていたのですがバタバタしてしまい期をのがしてしまいました。ドライバーとガイドのサービスには満足しています。とても気持ち良く楽しくツアーに参加出来ました。説明内容がとても豊富で良かったです。ツアーバスはとても快適でした。ハワイ島へ行く人にはお勧めします。アレンジメントにも丁寧に対応くださるし、ツアーの内容も十分満足出来る者だったので。（2011年10月2日投稿）